ENVIOS

Desde Snag Journey trabajamos para hacer el envío lo más eficaz posible. Los pedidos serán preparados en un plazo máximo de 5 días hábiles (Desde la fecha de compra) Y posteriormente enviados. Va a recibir actualizaciones en su correo electrónico.

ESPAÑA🇪🇸

Una vez el paquete sea entregado a la compañía de transporte (SEUR) los pedidos tardaran 1-4 dias hábiles en ser entregados al cliente en su dirección.

EUROPA🇪🇺

Una vez el paquete sea entregado a la compañía de transporte (SEUR) los pedidos tardaran 2-7 dias hábiles en ser entregados al cliente en su dirección.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES📦

El cliente deberá devolver o entregar el producto directamente a Snag Journey en un plazo máximo de 14 días después de la fecha de recepción del mismo (el cliente correrá con los gastos de envío de la devolución). Si se cumplen estos requisitos, la devolución será emitida en la misma forma de pago utilizada en el pedido, salvo que se solicite de otra forma. El reembolso será procesado en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto en los almacenes.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS📦

Ofrecemos un servicio completo de devoluciones por defectos en el producto sin costo alguno para el comprador, dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

Los envíos serán previamente revisados antes del embalaje y despacho. Para cualquier consulta o problema, envíenos un correo a snagjourney@gmail.com, adjuntando una descripción del problema en el pedido y una foto del producto. Estaremos encantados de solucionar su inconveniente lo antes posible.